Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Hotelübernachtungen und Nebenleistungen
Hinweis: Die folgenden AGB sind allgemein formuliert und ersetzen keine Rechtsberatung. Vor Veröffentlichung empfiehlt sich eine rechtliche Prüfung.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.
Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Buchungsanfrage des Gastes und die anschließende Annahme durch das Hotel zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder in elektronischer Form erfolgen.
3. Leistungen, Preise, Zahlung
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten Preise zu zahlen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag spätestens bei Abreise fällig.
Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder danach eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
4. Rücktritt des Gastes / Stornierung
Ein Rücktritt des Gastes vom Vertrag bedarf der Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, bleibt der Anspruch des Hotels auf die vereinbarte Vergütung bestehen, auch wenn der Gast die Leistung nicht in Anspruch nimmt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei
- Stornierung später oder bei Nichtanreise: 100 % des Übernachtungspreises
Dem Gast steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
5. Rücktritt des Hotels
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen
- Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurden
- eine vereinbarte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet wird
Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.
6. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer spätestens bis 11:00 Uhr freizugeben.
Eine spätere Abreise kann nur nach vorheriger Absprache erfolgen und zusätzliche Kosten verursachen.
7. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Geld, Wertpapiere oder Kostbarkeiten besteht nur bei ausdrücklicher Übergabe an das Hotel.
8. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle durch ihn oder mitreisende Personen verursachten Schäden am Gebäude, Inventar oder sonstigen Einrichtungen des Hotels.
9. Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels gestattet. Das Hotel kann hierfür eine zusätzliche Gebühr erheben.
10. Rauchverbot
In allen Innenbereichen des Hotels gilt ein Rauchverbot. Bei Verstößen behält sich das Hotel vor, eine Reinigungspauschale sowie eventuelle Folgekosten in Rechnung zu stellen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Hotels zu entnehmen.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Hotels.